为什么高潜人才入库之后,表现反倒差强人意?作为高潜,他们内心最真实的想法究竟是什么?作为HR,我们如何确保高潜项目真正有效落地?
“成为高潜后,坦白讲,我比以前更焦虑了。你就像站在聚光灯下,所有人的目光都看着你。你总想满足别人的期望,就会把自己弄得特别累。”
群智过往上百个企业教练案例中,高潜项目的需求呈增长趋势。某国际知名化妆品集团A,曾与群智成功开展为期九个月的高潜教练辅导项目,Jenny作为业务负责人之一,已成功由高潜转身高管。经过同意,我们和Jenny进行了简短采访,并整理分享。
Q
高潜教练项目中,你最大的收获是什么?
A
我觉得是一份接纳和允许。我在公司十多年,如果你问别人对我的印象,很多人都会说是“高标准”“严要求”。但事实上,我对别人有多“高标准”,我对自己就有多“高标准”,甚至比别人还要“高标准”。或者说,我逼自己,比逼别人还要厉害。
成为高潜后,坦白讲,我比以前更焦虑了。你就像站在聚光灯下,所有人的目光都看着你。你总想满足别人的期望,就会把自己弄得特别累。你的工作时间变得更长,你想要做出更好的结果,你希望所有人都对你满意。
但你发现,你做不到。然后,你就会感觉特别沮丧,尤其是对自己。我为什么做不到?我还可以怎样做得更好?还有对我的团队,当他们犯错时,或没有达到我的期望时,我的心中可能就会不满。这些都在影响我的状态,还有我团队的状态。
如果你问我,教练项目带给我最大的收获是什么,我会说,至少我听见了自己内在的这些“声音”,也看见了这些“焦虑”带给自己和团队的影响。当我清楚地看见和听见这些之后,我就可以做选择了。我之前是不知道的,我只是感觉好累,但其实我可以选择不用那么累。
我不用要求自己对每件事都“高标准”,也不用对团队每个地方都“严要求”。我可以换一种方式。要事优先嘛。从战略重要性来看,我更应该把我的时间和精力,放在什么地方?哪些事情,我可以培养和授权合适的人来做?而不是我亲力亲为,总把“猴子”背自己身上。
往深了说,这是一份接纳和允许。我接纳自己没办法让所有人满意,也允许自己会焦虑、会不满、会想要拿着“高标准”的尺子去衡量一切。这一份对自己的接纳和允许,便是对他人的接纳和允许。项目后期,利益相关者给予反馈时说我变得“温柔”许多,团队关系也变得更和谐,我在“激励赋能”上的得分也显著提高了。
Q
听上去太棒了!现在来看,教练对你工作的实际影响是什么?
A
最直接的影响是,我升到了更高的职位。哈哈。但事实上,我的工作方式和状态发生了变化。
项目过程中,我所刻意练习的一点,就是划定界限。一方面,我自己的责任界限。我无法兼顾所有事情,所以我必须清楚哪些事情是真正重要的,对于公司长远规划及战略来说是真正关键的。
另一方面,我的团队的责任界限。同样,我的团队没办法满足所有人的期望,我们必须清楚哪些人是我们的关键利益相关者,而他们的期望是什么。这样之后,对于我,对于团队,都更有效、更健康。
我的状态也从之前的焦虑和累,慢慢变成现在的“手忙心闲”。我在有目的地做事,手头上是忙的,但我的心是慢的,对很多事情都有了一份理解和接纳。另外,更有效的授权,也是一个改变。
Q
谢谢你的分享,最后还有什么想说的吗?
A
我特别想要感谢我的教练,和她在化学面谈的时候,我们就特别投缘。整个教练过程中,我能感受到她对于我整个人的同理和在意,我会感觉被托着,很安全,而且总能一针见血地指出我所没有看见的地方,或者我看见了但不愿承认的地方,然后以一种鼓励赋能的方式,让我去尝试,去改变,去犯错,然后去成长,最后拿到成果。真的非常感谢。
注:文中Jenny为化名