编者语：上周给一个企业做完第三次团队教练，他感慨地说：“和你们做了这个项目，我们才了解到什么是真正的团队教练！”确实，群智在给企业提供团队教练服务时，常常需要澄清团队教练是什么，而一直让我们心痛的是：很多自称做团队教练的教练们都不知道什么是真正的团队教练，甚至不知道什么是团队，他们只是在给一群人做工作坊。

今天，ICF正式发布了团队教练的核心能力，团队教练首先需要的是教练，因此它的核心能力构建设立在ICF的新八项核心能力的基础上，进而团队教练需要超越一对一个人教练。相信这一重大里程碑将带领团队教练的发展日趋成熟、规范。

Competencies
ICF团队教练核心能力

NO.1 展现道德规范
– 将客户团队作为一个单一的实体进行教练
– 清晰团队教练、团队建设、团队培训、团队咨询、团队指导、团队促进以及其他团队发展模式之间的区别
– 展示出针对不同的团队发展模式所需的特定知识和技能
– 只在需要帮助团队实现目标的情况下才会采用更多指导性的团队发展模式
– 在履行与团队教练相关的多种角色时保持信任、透明度和清晰度

NO.2 体现教练心态
– 在需要时参与教练督导以做到支持、发展和问责
– 保持客观并了解团队动态和模式

NO.3 建立和保持合约
– 解释什么是团队教练，什么不是团队教练，包括它与其他团队开发模式的不同之处
– 与所有相关方的合作伙伴（包括团队负责人，团队成员，利益相关者以及任何合作教练）就教练关系、流程、计划、开发方式和目标共同达成清晰的协议
– 与团队负责人合作，确定教练、领导者和团队之间如何共享教练过程的所有权

NO.4 培养信任和安全感
– 为开放和诚实的团队成员相互影响创造和维护一个安全的空间
– 促进团队将自己视为具有共同身份的单个实体
– 培养个体团队成员的表达力和集体团队的感受、看法、关注、信念、希望和建议
– 鼓励所有团队成员的参与和贡献
– 与团队合作，以制定、维护和反思团队规则和规范
– 促进团队内部的有效沟通
– 与团队合作，以识别和解决内部冲突

NO.5 保持同在感
– 充分利用自己的全部感官和觉察能力，专注于教练过程中至关重要的方面
– 在团队和赞助商同意的情况下使用合作教练，这样做可以使团队教练更多地参与到团队教练会议中
– 鼓励团队成员在团队教练课程中暂停和反思他们的互动方式
– 酌情进出团队对话

NO.6 积极聆听
– 注意展现出与其他团队成员的看法和对话相关的每个成员分享的观点
– 留意每个团队成员是如何影响集体团队的能量、敬业度和专注力
– 留意团队成员之间语言和非语言的交流模式，以确定潜在的联盟、冲突和成长机会
– 与教练或其他专家合作时建立信任、有效沟通和协作模式
– 鼓励团队进行对话

NO.7 唤起觉察
– 挑战团队的假设、行为和创造意义的过程，以提高他们的集体意识或洞察力
– 使用提问题和其他技巧促进团队发展，并激发团队集体对话的主人翁感

NO.8 促进客户成长
– 鼓励对话和反思，以帮助团队确定他们的目标和实现这些目标的步骤


基于团队教练的核心能力，超越一对一教练发展，因为团队指导是多方面的，所以团队教练在与团队合作时也必须比与个人合作时拥有更广泛的知识基础。小智在后续文章中，将会基于“团队发展模式”等进行团队教练能力的扩展，支持更多的中国教练成为影响教练行业的团队教练。点击查看群智提供的高绩效团队教练服务，创建集体领导力的变革型高绩效团队。