领导力 | 转型教练型管理者避免职场危机

✎ 引 言

传统管理者通常利用正式的职位权力，通过行政指令安排工作进行管理。而教练数型管理者通过发人深省的和富有创造性的对话过程，最大限度的激发员工深入思考及其内在的动力、潜力和变革的愿望，引领他们从思维到行为转变，挖掘个人潜能从而实现组织绩效。
企业通过教练型领导力课程，培养管理者成为一名教练型管理者。教练型领导力课程会让客户学习到如何通过教练的思维、方法和工具来解决实际管理中的问题和困惑，让管理者发挥出更大的领导力，帮助公司创造更高的高绩效走向更美好的未来。

组织目前面临的第三大人事挑战是管理者缺乏辅导技能。

旧的管理风格正处于过时的风口浪尖，因为企业意识到他们需要具备教练技能的领导者，以将他们提升到一个新的水平。但这种赤字，加上未能进行有效的职业对话，阻碍了许多组织的人力资源议程。

管理者需要系统的学习新型教练式管理方法，来有效对话，直接面对员工离职、绩效达标等实际问题。

第1则 老派的领导已经出局

员工离开的是领导，而不是公司。专制领导层已经过时了，取而代之的是对员工发展和赋权的投资。对于管理者来说，仅仅管理已经不够好了。

劳动力也在发生变化，管理者必须拥有更多的技能，而不仅仅是战略规划，解决问题和授权技能。为了保持行业内的领先地位，他们需要积极地转变，并将教练技能添加到他们的人员管理能力列表中。

管理良好的组织不会因意外或运气而取得成功。聘请优秀的经理，他们不仅可以有效地领导业务，而且能够从员工那里获得最好的工作能力反馈。

你无需走得太远即可发现，教练方法可以获得许多回报，积极的工作文化建立在员工接受指导而不是管理的基础上，教练工作带来巨大的红利，包括但不限于提高满意度和改善绩效，从生产力的提高中也可以享受更理想的业绩。

第2则 为什么管理者需要教练技能

众所周知，早在2008年，谷歌就进行了一项名为Project Oxygen的内部审查，以确定是什么造就了谷歌的优秀高管。这家科技巨头热衷于确定这些管理者，他们所拥有的最重要品质是什么，以便找到方法论并被纳入其高管发展计划当中。

谷歌在继续审查和完善该项目的调查结果期间，十年过去了，“教练技能”仍然领先于其行为清单。

更重要的是，其他九个属性中的大多数，例如“授权团队”、“微观管理”、“创造包容性环境”、“以结果为导向”，“具有良好的沟通技巧”，“支持职业发展”，“具有清晰的愿景”以及“能够协作发展”等，都是通过使用教练方法支持的。

简而言之，教练技能就是帮助他人学习，成长和最大限度地发挥自己的潜力。

为了实现这一目标，管理者需要围绕倾听、质疑、同理心、自我意识、建立关系、提供建设性反馈以及对同事和直接下属的能力有信心和信念来发展他们的技能。

教练技能可能很抢手，同时供不应求。优秀的管理者是公司最终表现的核心，如今那些拥有教练技能的人，比以往任何时候都更需要帮助组织发展积极的公司文化，提高整体绩效并赢得员工的心。

如果要实现成功，强大的管理者需要落到实地，以激励和领导员工。有效的管理对于任何组织的成功都至关重要，当员工得到授权在职业生涯中的巅峰时期表现时，公司会自动获胜。

第3则 领导者在组织中的新型角色

当今复杂的商业环境需要一种新的领导方法。这种方法必须侧重于与所有利益相关者共同创造有意义的价值，包括股东，客户，员工，合作伙伴和我们广泛的社会受众。

在一个开放的体系中，每个人都必须收获足够有意义的价值。否则，他们只会另寻高就。

这种新式的领导者必须扮演四个新角色：“领航员”、“建筑师”、“教练”和“催化剂”。

领航员

作为一位领航员，领导者需要塑造了一个清晰、令人信服的目标和愿景，就像北极星的出现，在整个组织内外引起共鸣。这个结论是他们不会在会议室里得出的，相反，他们通过观察和倾听整个系统中的人，自身的思考，并将他人的观点与他们自己的想法相结合，从组织中实现它。

作为一个有远见的人，领导者还要与团队合作，将愿景转化为可衡量的结果，授权团队可以朝着这些目标努力。

建筑师

在明确要完成什么之后，领导者充当建筑师的角色。

领导者不是制定计划，而是作为承担更复杂工作的角色，将组织设计为一个开放和授权的系统，能够在较短的工作周期内不断计划，执行和调整资源流动，以追求其那个美好的愿景。

领导者需要倾向于更深入地研究组织核心的系统设计，创造空间来重新想象产品如何生产，或者如何产生销售。这需要放弃限制性的假设和信念，以便允许新形式的业务和组织模式出现。

教练

随着人们有能力实现组织目标，他们需要更强大的商业头脑，具备战略性地思考方式，并加深他们的协作能力。

思维方式、知识和专业技能的能力建设成为领导者需要解决的一个至关重要的领域。通过鼓励广泛的正式和非正式学习计划，并在整个组织中实际落地来实现这一目标。

教练们创造了一个舒适的环境，让人们习惯性地去对讨论“什么进展顺利”，“什么可以做得更好”。通过提出比规定的解决方案更多的问题，并寻求多种观点来扩展解决方案，从而在团队互动中建立指导。

催化剂

作为催化剂，领导者在整个系统中释放能量。他们以四种主要方式做到这一点：

• 消除那些阻碍团队将想法变为现实的障碍；
• 促进整个组织内部的联系；
• 将正在做的事情与组织的愿景和愿望联系起来；
• 鼓励创建一个包容和热情的整体环境。

人们可以把他们真实的自我带到办公室，以充满活力和可持续的方式工作，并追求他们个人和职业的抱负。

这4种角色共同构成了，一种不同于以往传统领导方式，且更强大的教练型领导力。不妨试着去真正的做一做，你会发现在群智学到的这种教练方法更加充满活力和效率，释放了人们的全部热情和潜力，以提供影响力和价值。

群智教练型领导力项目——培养教练型管理者培，提升教练型领导力

群智教练“乌卡领导力”认为，乌卡时代领导者能将培养人和完成事有机结合，激发集体领导力，实现组织的商业目标和使命愿景。《乌卡领导力-成就教练型领导者》项目是一套系列课程，将管理者的心智模式成长和企业的管理实践紧密结合，重塑领导者的管理思维模式，重建管理者的沟通语言和工具方法，形成深远可持续的领导行为改变。

课程以群智的VUCAR模型展开，聚焦乌卡时代领导者应当展现的领导行为，培养领导者运用教练的理念和方法与所有利益相关者和业务的互动，以及自我的持续成长。最终通过人和组织的成长，在这个乌卡时代脱颖而出。

《乌卡领导力-成就教练型领导者》既可以是针对管理团队的单次教练式培训，也可以是高潜项目中的系列工作坊，可以结合企业的实际领导力现状进行模块化定制辅以人才潜能发展测评和一对一教练辅导、团体教练等，支持管理者从知道到做到。

“乌卡领导力”教练型领导者课程内容：

1. 了解乌卡时代对领导力行为的挑战，并设定你的领导力目标
2. 觉察自我领导力的内在特质，实现管理思维升级，激发意愿并提升改变信心
3. 运用乌卡领导力的Thinking（思维）/Being（状态）/Doing(动作)/Coaching Tool（工具），达成激励赋能、发展人才、集体担责、使众人行的领导力行为提升
4. 学习建立信任、积极聆听、提问反馈、共创合约等高效沟通的教练能力
5. 现场演练绩效沟通、IDP会谈、员工辅导等实地工作场景
6. 以身作则及推己及人，成为受人尊敬的领导者
7. 获得将乌卡领导力持续应用于日常工作的方法

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