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ICF企业实践金奖案例|安永如何快速培养更优秀的领导者

标签:群智企业教练,高管教练,ICF案例,教练型领导,教练型管理
✎ 文 章 导 读 


伴随着商业环境的复杂性、多变性,许多组织面临着越来越多的挑战,如何提升适应能力,赢得竞争优势以及在不断变化的环境中取得有效运作的方法,成为组织最关心的问题之一。


今天小智将从安永的案例出发,揭示年创收350亿美元背后的那“一剂良药”——高管教练,是如何帮助转型期的领导者度过磨合期,顺利与业务接轨?如何进行低投资,高回报,保留人才,继续为组织服务?又是如何改变高管的深层行为模式,为组织带来高效益?





安永案例背景


安永与德勤、毕马威、和普华永道称为全球四大会计师事务所,有着26万名员工,分布在150个国家,其宗旨是致力建设更美好的商业世界 ,运用知识和经验,为客户提供服务,培养领导人才,帮助资本市场建立信心。这样一个有使命感的大型组织,是在什么样的情境下,需要转变视角聚焦于内部?又是什么样的挑战,推动内部成立专业高管教练团队?



安永遇到的挑战是什么?



面对外部环境的多变性,仅凭高管的经验和技能储备已远远不够。既没有全面的问题清单,也没有统一的标准答案,因此无法评定一个人是否胜任该岗位,种种挑战迎面而来。

第一个挑战:高管拥有很多过去的成功经验。这些经验带来的思维定势以及对自己的过于自信,传统的领导模式根深蒂固,难以改变。

与此同时,面对着越来越多的外部挑战,和越来越年轻的团队,领导者也在经历着从“领导事”到“领导人”的转型。在此过程中遇到定位不清晰、不明确的困境,无法快速适应新的转型模式,对于业务运作、战略执行、目标设定以及业务的总体成功都会受到影响。 

第二个挑战:领导力的课程和培训没少上,但领导者的能力仍然有差距。领导者的行为无法真正发生改变,高管感觉良好,但组织看不到实际效果;训练过程中感觉高管有些改变,但时间一长又回到原样……

各类传统的咨询、培训项目在实施后,时常会被高管吐槽培训与业务脱节,不接地气,浪费时间、投资回报率低……种种情况,使改变高管进入黔驴技穷的境地。

第三个挑战被调任新的岗位,或是空降到一家新公司的前几个月,既是磨合期,也是考察期,新任领导者面临的不仅是业务压力、更有人际、环境、心理适应方面的压力。如果组织无法支持管理者顺利渡过转岗期,不仅可能产生业务损失,更会带来人才的损失。

一面是传统领导方式下组织创新力不足;一面是培训课程、企业顾问咨询的高投入低产出情况,使其面临着人才发展瓶颈的困境;一面是职业转型不顺利引起业务损失和人才流失;在几种力量互相撕扯的情况下,安永该如何应对?



高管教练如何助力组织走出困境



面对这些挑战,安永专门成立了内部高管教练团队,从2009年开始,安永已经用教练的方式支持到了几千位不同的高管,使组织业务运作更加快速、稳定。

同时,安永形成三大教练支柱,分别是:你的领导力、你的团队和你的未来。

你的领导力——高管教练在高管过渡到一个新的领导角色时对其进行教练,帮助他迎接挑战,更快地产生影响。

你的团队——教练高管如何更快地塑造和激励他的团队变得更好。


你的未来——高管教练在职业探索领域教练领导人,帮助他们发现下一步的工作,可能在安永内部或者外部。  


按下“暂停”键,释放潜力

安永的教练为领导者创造了停顿和反思的时刻。在高度机密和支持性的教练对话中,他们可以反思并获得自我意识,使他们能够培养领导力,按下“暂停”键,释放未开发的潜力。

教练作为最强大的领导力开发工具之一,可以匹配不同高管的情况,进行个性化设计。安永利用CORE工具,通过四种维度,识别不同领导者的“个性”,量身打造帮助高管更快地完成转型;四种维度分别是:联结(Connnections),敞开(Openness),角色(Role),环境(Environment)。

群智企业教练,CORE,岗位适应度测评


帮助高管群体了解重要关系、了解自己、了解文化以及了解被期望的是什么,实现领导行为模式转变,为组织的高效运转打下基底。

克服阻碍,让其主动接纳 

针对各种领导力课程不奏效的结果,尽管教练所有优势,但仍然需要克服阻力。在安永,不会主动要求高管进行教练,强推只会带来更大的抗拒,但是会邀请利益相关方参加该过程,这点很关键。

如果领导者发自内心,完全放开自己地去接受此过程,那么就能够创造出最佳的教练结果。当领导者能够释放他们的全部潜能,才能够积极地触动周围人的心灵和思想,持续不断的发展领导力。

支持领导者职业转型期   

在某些情况下,高管教练作为新岗位过渡期的加速器,让新任领导者更快、更顺利地适应新的岗位环境,这些过渡包括:

◆ 新被升职的合伙人

◆ 新被雇佣的合伙人

◆ 新上任的领导

◆ 海外派遣

◆ 并购中对安永不熟悉的合伙人

◆ 家庭新添孩子的高级经理和合伙人

◆ 未来会成为全球360领导的合伙人

……




写在最后


群智认为在专业高管教练的“陪护”下,安永高管更加勇于创新、拥抱变革、把握时机 、积极果断进行战略转型,应对激烈和不确定性的商业环境,确保企业持续、稳定和长远地发展。

新任领导者更快、更顺利地适应新的岗位环境,同时帮助企业减少昂贵的人才失败损失,节省人才培养的隐形成本,增加所涉及员工的满意度。

正如电影《铭记泰坦》(Remember the Titans)中有一个场景,捕捉了一张贴在镜子上的标志。上面写着:“反思是冠军的重要部分。” 高管教练为领导者提供了片刻的时间,让他们思考自己的身份、前进的方向以及最有效的行动方案。


群智在一对一高管转岗教练项目中,帮助新任领导者更快、更顺利地适应新的岗位环境,发挥自身优势和组织优势;

立足组织需求,精准锚定领导力发展目标,帮助领导者实现领导力的转型;

以多个独家测评工具,完善、可靠的项目管理流程,提升组织后备接班人的整体能力及高潜人才的留任率,适应组织未来发展。



群智企业教练服务咨询:400-806-9091


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