乌卡领导力 | 高绩效组织背后的“武器”

标签：教练型管理者,教练型领导,乌卡领导力 ✎ 引言：我们生活在一个瞬息万变的世界中，每天都面对着愈发不稳定的境况，大大小小的变化越来越难以预测——它们发生的速度逐渐变快，更加具有突发性，很多事件以完全出乎意料的方式进行，因此也无法确定因果关系。

知识边界不断被突破，暂时平衡的局面被打破，VUCA时代的号角早已吹响。

20世纪90年代，VUCA一词起源于美国军方，是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写；在各个领域、商业组织与个人，很容易发现自己处于烦絮的冲突之中。

逃不过VUCA时代带来的挑战

如今，VUCA已成为常态。过去看起来稳定的东西也逐渐变得不稳定。尽管我们拥有比以往更多的数据，但对未来的不确定性却比以曾经何时候都大；世界变得极为复杂，总而言之，我们对事情的了解比以前任何时候都不清楚。

几乎每天都有新的初创公司出现，新的研究面貌、新技术的突破以及新客户趋势的发展，如何跟上变化的速度，成为这个时代的关键挑战。

初创企业和大型组织都对VUCA的某些要素有优势。初创企业可以很好地应对易变性，因为它们本身会波动，容易改变。大型组织很好地处理了复杂性，因为这是它们的现状。

在成熟的组织中，由于规模越来越大，拥有更多的组成部分，存在的风险更大，因此组织非常重视通过政策、程序化和指标来管理工作，这导致他们的思维更加固化，“变革”也很难深入到冰山之下。

实际上，“变革”一词已经无处不在，对于想要在行业中脱颖而出，并在VUCA时代赢得优势的企业来说，改变领导和管理方式已不再是一个新概念。

经验式，教条式和规范式的领导方式已经不能帮助企业立足于多变的环境。那么，作为组织如何在充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代中处于领先地位呢？

每个层级都需培养VUCA领导力

作为领导者，需要坚信一点：每个人都具备优越的领导力，能够在自己涉足的领域创造价值。组织管理者在培养自身领导技能的同时，需要扮演好下属长期伙伴的角色，帮助他们激发个人天赋和职业潜能, 实现个人价值。

但领导者始终未能聚焦于组织中的每个人，包括他们自己，以强调每个人在创造集体价值中中所起的关键作用。

他们需要改变期望的动力；聚焦每个人，鼓励他们发现他们内在的领导者声音，并能够根据自己的立场作出正确的决定，为组织的发展作出贡献。

成为一名成功的领导者所需的能力也在不断发展。如果你想在这种快速变化的经济中取得成功，则必须在以下领域锻炼和增强自己的能力：

作为个人：承担责任并领导自己

◆ 弹性：事实上，你可以选择如何应对变化。并在未来的时间里，决定以什么样的状态去应对，然后留意自己设定的这种状态是如何被未知的变化影响到的，并为你带来怎样的感受，帮助你在新事物出现时更快地“反弹”，作出反应。

◆ 足智多谋：管理者者经常期望别人以他们想要的方式交付结果。但在这个过程中，管理者也需要及时行动：

提出有效的问题，提供可使用的资源，与此同时，他们也需要不断地获取新的知识和技能，并找到一种能够带来积极感受，有助于交付成功成果的方法。

作为管理者：为员工提供支持

◆ 适应性：每个人都能通过不同的视角来解释正在发生的事情，视角是由他们过去所有的经历和自身性格类型决定的。
作为管理者能够观察到随着时间的变化员工反应的变化，并清楚的知道在不同的反应中给予员工不同的支持，对于变化的到来，更加富有适应性。

◆ 教练：教练本质上是一种对话。在确定话题后，仔细倾听，有力提问、真诚反馈，帮助员工更好地思考，从而激发他自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变。

当然这并不是要求管理者成为一名专业的教练，而是以领导力为核心，以教练技能为辅助工具。
使用教练技能，首先你要学会好奇，在观察和提问的基础上，帮助你的员工挖掘自身潜能，自主产出更多有效的观点和想法，并及时采取行动。

管理者指导并不是要告诉他们该怎么做，而是要引导他们进行个人领导技能的启发，在不同的场景下选择采取合适的行动。

作为领导者：共创愿景 建立信任

◆ 愿景：与你的团队一起，创建一个愿景，进而使你能够从内部建立对组织的信任。作为领导者，你需要为自己以及组织中负责的集体创建愿景。通过愿景的不断执行落地，可以为员工创建一个安全的“空间”，从而激发他们的创造力和创新力。

员工需要有目标才能有信念，否则他们仅仅是在一起工作的群体。花时间来制作你可视觉化的故事，然后一遍又一遍地分享。

尽管它在你的思想中沉淀良久，已经有了完整的框架，但对其他人来说却是全新的，永远不要以为他们都已经知道。

◆ 讲故事：当然，最好通过包容性的叙事方式表达和传达愿景。通过讲故事，从而为员工提供足够的空间，使他们能够进入自己的故事角色。

员工可以更清楚地了解你的视野，并开始尝试在这些可视化的场景中看到自己。通过这一点，你开始从统一他们的思想转变为统一了他们的心，激发信任感。这是交流的新纪元：作为善于讲故事的领导者。

最后，请注意你所讲的故事和愿景不要远离事实，以确保每个人都有真实落地的感受，这样才能更好地发挥他们的自驱力。

编后语：“工欲善其事，必先利其器；武欲胜其敌，必先练其兵”，工匠要做好工作，必须先使工具锋利；武将要战胜敌人，必须先训练他的士兵。工具应如何锋利？士兵应如何训练？

群智相信VUCA领导力是领导者能将培养人和完成事有机结合，激发集体领导力，实现组织的商业目标和使命愿景。

群智推出的《乌卡领导力》课程将培养领导者运用教练的理念和方法与所有利益相关者和业务的互动，以及自我的持续成长。最终通过人和组织的成长，在这个乌卡时代脱颖而出。