团队教练案例 | 创业团队运用教练实现商业目标

标签：团队教练,高绩效团队教练,团队教练测评 ✎团队教练是什么？
团队教练不仅仅关注团队动力和关系，更重要的是通过教练过程，支持团队的成长和改变，来提升绩效，实现商业目标，并打造能够面向未来的成长型团队。

团队教练项目背景

这是一个创业团队的故事，这家公司成立3年，属于业内比较年轻的公司，但发展迅速，算得上是一匹黑马。CEO过去有着多年的外企背景，整体经营管理风格是温和的、以人为本的。团队氛围也是非常有爱、和谐。公司目前运行不错，拿到了一定的投资。听起来是不是很不错？但也遇到了很多挑战。

团队面临的挑战
第一个挑战：工作氛围不错，但业绩并不理想。业务目标的达成对团队来说一直有些困难。特别是对于一些具有挑战性的任务，团队成员就有些犯怵，缺乏动力，或者处在我想做却又不知道怎么做的状态。

第二个挑战：CEO一个人在前面跑得很快。很多公司或团队都会遇到这种情况，CEO很厉害，在前面跑得特别快，团队在后面拼命地赶。

CEO不想慢，慢了团队就死了。团队成员即使很有责任感、很努力，也快不起来，压力很大。所以如何让团队成员不但有担责的心，更需要快速成长，有担责的能力，实现跟CEO之间的衔接配合，这是团队目前面临的挑战。

第三个挑战：协作流程和机制不清晰导致的协作无力感。CEO希望将团队打造成进化型组织（进化型组织是一个有机的生命系统，它能够自主管理，并灵活进化，以持续适应外部环境变化，从而长远生存及发展下去。）

而团队成员对于进化型组织的角色、职责边界、分工、协作方式很多时候都不清晰，协助的流程和机制也都是在慢慢摸索中。

这种不清晰导致团队成员在复杂情况出现时，不知道什么事情应该找CEO，什么事情不应该找CEO，在团队协作上也出现无力感，感到别扭、拉扯和消耗。

一面是业绩的压力，一面是创业公司处在复杂环境中对能力的挑战，一面是协作流程和机制的不清晰，在几种力量互相撕扯的情况下，该如何应对？

系统性团队教练 支持团队破局

面对这些挑战，CEO的期待是：第一，到年底实现商业目标的达成；第二，打造一支轻松融洽、有信心、有干劲的团队；第三，团队成员当中的每一个人都能够独当一面，能够成为动车的每一节，带动整个团队的发展。

CEO希望能给团队做一次领导力培训，以提升团队成员的领导能力，来应对以上挑战，但我们认为一次简单的培训并不能解决组织当下面临的系统问题。

经过沟通，我们决定通过系统性团队教练工具，从不同的维度介入到团队中，以帮助团队改变。

◆ 卓越团队指数测评（TGI），系统诊断团队现状。

测评显示团队在协作、氛围上的分数较高，但是在任务的执行和结果上得分较低。所以，这次团队教练的作用不仅仅是“软”性介入，而是要直接影响商业目标的实现。（对测评感兴趣的朋友可以在文末找到工作人员的联系方式）

◆ 深入挖掘阻碍团队发展的模式，清除脓包。

事情层面的问题往往是很好解决的，做事之人的心智模式、人之间的合作模式这些冰山下的东西才是核心，一旦出现问题，就是组织深处的脓包，深深影响着组织的整体行为和结果。这些模式如果不通过教练的过程，往往会被忽略。

第一次团队教练当中，我们带着团队成员一起解读测评报告，让每个人都认真思索在数据背后所反映的真实问题到底是什么，通过有力的提问帮助团队成员去直面一些真实问题。

直面问题并不容易，团队每个人都需要很多勇气，有时候大家都在面对 “房间里的大象”，可是大家都不想去触碰，这时就需要教练的帮助。

在后面几次团队教练中，通过大量的工作并把握关键的突破口，不断地帮助团队去向更深层次的思维和心智模式去探寻，最终那些真实的问题慢慢浮现出来。

团队成员逐渐对自己的模式、团队的模式有了更好的觉察，比如团队面对业务拓展局限性时觉察背后的模式，团队期待完美CEO背后的模式，这些都是重大的突破，觉察就是改变的开始。

这是团队教练很有魅力的地方，不仅是关注个体，而是将整个团队视为一个整体，深入探索整个团队的模式。

◆ 厘清目标、角色，改变团队成员的担责意识、主动性和创业精神。

基于5C团队教练模型（对5C团队教练模型感兴趣的朋友可以在文末找到工作人员的联系方式）,团队教练帮助团队成员更清晰地看到重要干系人对团队的期望和需求，和自己在团队中的角色定位以及应当承担的职责。

从而对不同角色所对应的能力要求有了更明确的了解，当认知清晰以后，努力的方向明确，内在的驱动力就不断地在加强。

这个团队情况是大家的协作氛围良好，但每个人都在不同的项目担任不同的角色，需要一个基于价值观共同认可的工作法则，同时也需要更完善的协作流程和机制。

所以团队教练要把团队会议当中观察到的协作机制给予反馈，帮助大家去反思这些机制当中的问题和提升点，并让大家制定改进措施。

所以，团队教练进入到团队的真实工作场景，不是简单地做一些团队建设活动方面的引导。

◆ 促进团队成员共同学习，从虚到实，实现真正的落地。

在整个项目过程当中，我们不仅关注每次工作坊中每个人的打开、融入、觉察和改变，我们更关注整个团队是如何在工作的过程中一起学习成长。

所以，在每一次工作坊结束后，都有明确的行动计划和提升计划，让改变不仅仅停留在工作坊内，而是发生在真实的工作中。

团队的反馈

◆ 通过团队教练我们又重新认识了彼此，感觉到我们在不断成长，整个团队越来越协调、越来越有战斗力。

以前我们私下关系很好，工作中也没有什么障碍，但这次团队教练让我们真的看到了彼此在工作中的模式，如何相互影响、相互支持。

在团队教练的那6个月中以及之后，我们都在不断明确各自的角色，设定角色之间的边界，确定角色之间的关系，以及如何去协同，这对我们来说是一个挑战，但我们的确做到了越来越明晰，越来越顺畅，感觉整个团队都在不断迭代成为更具有战斗力的团队。

◆ 我们的绩效有了明显的提升。

过去我们面对一些富有挑战的项目，会选择退缩。但在这个过程中，我们开始不断的反思自己，觉察自己，勇于抓住这些项目并把它拿下，有这种决心和行动力以及内在能量的迸发，也是我们整个团队非常开心的一点。

在6个月之后我们又做了一次卓越团队指数测评（TGI），我们看到很多指标都有所提升，我们也能非常明显看到团队状态的改变以及绩效的提升。团队教练在这次工作坊中非常有效地支持团队成长、突破以及绩效的提升。

这样的工具不仅适用于创业公司，也适用于很多传统企业和团队。

如果你对卓越团队指数测评（TGI）
和5C团队教练模型感兴趣
可以联系我们咨询详情
电话：18210370159