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ICF考试通关必备 | CKA(教练知识测评)真题示例

标签:ICF考试,ICF教练认证,CKA,群智企业教练
ICF教练认证背景
ICF进行了一项广泛的研究,以了解在教练中重要的知识和技能。研究结果表明,教练在专业实践中,主要依赖于ICF的教练技术、核心能力和职业道德规范。

考虑到这些因素,ICF的认证教练必须对这一知识体系有一个清晰的认知。所以一个由ICF教练组成的大型团队,分别担任主题专家,致力于创建ICF教练知识评估体系,作为一种可以用来衡量教练能力的工具。藉此,CKA(教练知识测评)体系应运而生。

ICF教练认证内容
教练的知识测评内容涵盖了五项范围:建立基础,共同建立关系,有效沟通,引导学习和结果,以及教练技术和基础知识。所有的问题都基于ICF对教练的定义、核心竞争力和道德规范。问题的难度水平不同,有些是为了评估对概念或技能的认知,而另一些可能是需要深入理解的情景问题。

ICF教练认证形势
1.What is the question format? 
问:问题的形式是什么?
答:这些问题只有单项选择题的形式,每个问题都有四种可能的选项。

2.How many questions are on the Coach Knowledge Assessment?
问:在教练的知识测评中有多少问题?
答:目前的测试版本有155个问题。随着新旧问题的增加或替换,这个数字会随着时间的推移而变化。另外,不同的语言版本测试的题目数量会有稍微不同。

3.What do the test questions cover? 
问:测试的问题包括什么?
答:测评内容涵盖了五项范围:建立基础,共同建立关系,有效沟通,引导学习和结果,以及教练技术和知识基础。所有的问题都是基于ICF的核心能力,ICF的道德准则和ICF对教练的定义。问题的难度水平不同。有些是为了评估对概念或技能的认知,而另一些可能是需要深入理解的情景问题。

示例问题:下面的5个问题是测试中可能出现的问题类型。正确的选项请转发此文到朋友圈并后台回复“答案”获得。


01.Domain: Setting the foundation
范围:建立基础

问题:客户是一个具有乐观前景,并且行动力高昂的经理。在教练约谈之前,客户被告知他们的职责即将发生重大变化,将不再从事他们所热爱的工作。客户以一种特别消极的态度来参加本次教练约谈,并表示希望在今天的约谈中解决这一问题。对教练来说,最好的教练方式是什么呢?
A- Ask the client about all of the potential positive outcomes from this situation. 
向客户询问这种情况下所有潜在的积极结果。
B- Remind the client that the agenda for this session was set at the end of the last session.
提醒客户约谈的行动计划是在上一次约谈结束时制定的。
C- Explore the outcomes for the session and ensure that the client and coach are both clear on them. 
探索约谈的结果,并确保客户和教练都能清楚地了解约谈的结果。
D- Point out to the client how extremely important it is to be passionate about the work we do. 
向客户指出,对我们所做的工作充满激情是多么的重要。


02.Domain: Co-Creating the Relationship
范围:共同建造关系

问题:客户向教练解释情况,教练感觉客户没有分享更多的东西。教练应该如何处理这种情况?
A- Interrupt the client and ask for greater disclosure. 
打断客户,要求透露更多的信息。
B- Give the client the "bottom-line" read on the situation. 
将自己看到的情况最根本的核心反馈给客户。
C- Ask the client's permission to probe a little deeper.
请求客户的允许进行更深入的探索。
D- Give the client feedback on the importance of honesty in coaching.
给客户反馈,告诉他们在教练约谈中诚实的重要性。

03.Domain: Communicating Effectively
范围:有效沟通

问题:当面对一个带来很多问题的客户时,对教练来说最好的选择是?
A- where the coach has the most expertise. 
教练最擅长的方向。
B- of asking what the client would like to start with.
询问客户希望从哪个问题开始。
C- that looks most likely to be handled in the time available. 
在本次约谈中看起来最容易解决的。
D- that the coach thinks can do the most good for the client.
教练认为对客户最有益的。


04.Domain: Facilitating Learning and Results
范围:促进学习和结果

问题:对于教练来说,在目标设定、计划和与客户的优先级排序中,一个适当的角色是?
A- critiquing and embellishing a client's goals.
对客户的目标进行批评和修饰。
B- letting the client self-determine the need for goals. 
让客户自行决定目标的需求。
C- taking charge of the process to ensure it is completed accurately.
负责整个过程,确保其完成准确无误。
D- facilitating a process around the client's goal setting, planning, and prioritizing. 
为客户的目标设定、计划和优先次序提供一个过程。

05.Domain: Coaching Foundations and Knowledge Base
范围:教练技术和知识基础

问题:每一次教练约谈都应该包括?
A- an action plan. 
一份行动计划。
B- an agenda identified by the client.
客户确定的议程。
C- review of fieldwork.
现场的回顾。
D- a summary by the coach of the client's progress.
由教练总结客户的进步。

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